将“呼声”变为“掌声”

        习近平总书记指出：“让群众满意是我们党做好一切工作的价值取向和根本标准，群众意见是一把最好的尺子。”在党史学习教育中，储运中心党委以职工满意为导向，从心理关爱、业务素质提升、解决工作实际难题等方面着手，让职工群众的“呼声”变为“掌声”。

关爱职工心理做好服务

        “老徐，是不是遇到什么事了?看你怎么无精打采的?”储运中心汽车队作业区班前会后，支部书记刘敏超将精神状态不佳的一位老员工单独留下来。看老徐面有难色，欲言又止，刘敏超邀他在沙发上坐下，与他面对面沟通。不多时，老徐终于打开了话匣，将困扰自己多日的思想包袱说了出来。

        原来老徐的孩子明年要参加高考，因为学习压力较大，性格又特别要强，在一次摸底考试不理想之后死活都不愿去学校。孩子的状况让老徐不堪其忧，经常失眠。了解到事情原委，刘敏超细致帮老徐分析了具体原由，并给出了自己的建议。情绪得到舒缓的老徐长舒了一口气，眉头逐渐松弛，表示自己会尽快处理好家里的牵绊，安心工作。

        储运中心下辖5个科室6个作业区，在冲刺年度任务目标的关键时刻，各支部更加关注员工心理健康，通过班组座谈会、家访慰问、面对面交流等方式，让大家能放下思想包袱以最佳状态投入工作。

倾听诉求解决职工烦心事

        物料管理作业区各班组日常库存报表、组织学习等打印工作量大，急需配备打印机;汽车队作业区驾驶员分车操作，重要应急药品可否按车配备;运保作业区洗衣机故障修理工的衣服无法按时清洗……该单位党委将职工的问题清单作为党员干部排忧解难的履职清单，迅速理清责任归属和牵头解决单位，并明确了整改时限，对受客观条件限制短期无法解决的问题，及时公开反馈，让职工的诉求有解答、期待有回音。

        当160瓶速效救心丸和复方丹参滴丸依次配发给各车辆，当班组不再为了打印一张签名表耗时等车坐车跑去作业区打印，当10台龙门吊和5台机车换上新座椅套，当检修加班现场送来一份份温热的饭菜……该单位党委“把群众事放在心里、办到实处”，将一件件小事落实落地。

        离开办公室，将身体沉到一线，用心用情与职工同坐一条板凳，在聆听中真正了解他们的所需、所盼，打通“我为职工办实事”最后一公里，这是一份情怀、更是一种担当。

靶向发力精准素质提升

        安全是职工最大的福利，没有安全托底，职工的幸福就是空中楼阁。在攻坚百日安全，奋战“双目标”之时，该单位党委坚持“安全第一、生命至上”的安全管理理念，推出一系列硬招实拳为职工谋取安全福利。

        “在必要的‘5+7’环节和学习重要文件资料之外，科级管理人员尽量压缩班前会时间，大多在20分钟以内，既让我们能尽快接班，也能让上一班人尽快回家。”各作业区以人为本，从压缩班前会时间着手，赢得了职工群众的好评。会议时长看似只做了一个“微调整”，但对于广大职工来说，却放大了“早一分钟”的幸福，每个人都真实可感。

        针对现场检查中发现的起重吊装作业人员安全站位不当，起重设备本质安全不达标等现象，主要涉车单位先后组织内部员工和外协单位人员开展起重吊装作业专题培训，从动作纠正和事故案例分析等方面教育，引导全员吃透要点、学懂弄通，并应用于实践。