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我与酒店同成长

2019-07-25 11:41    来源:禹龙宾馆    作者:柳少武

        不知不觉,一转眼来到禹龙宾馆已经十四个年头,作为禹龙宾馆的一员,我感到非常荣幸和自豪。

        2006年,我告别了军旅生涯,回到了自己的家乡——韩城,带着梦想,带着憧憬,走进了禹龙宾馆这个大家庭。同事们和善的笑容,领导关爱的目光,让我感受到了家乡人与人之间所无法比拟的真诚。

        回首一起走过的历程,就像正在放映的一张张幻灯片,时而激动人心,时而令人振奋。刚进入酒店,虽然我从事库房的工作,岗位是那么的微不足道,但我一直都抱着在平凡的岗位上做出不平凡的成绩的心态,认真做好每一项工作。哪怕是顾客一声满意的称赞,一份真诚的笑容都会给我强大的动力,因为我深知只有顾客的满意才能让酒店对我满意。在这个岗位上,让我学到了怎么与领导、同事、顾客沟通,也让我锻炼自己耐心、细心、热情、周到的性格,做每一项工作都注重细节。

        一路走来,有欢笑,有收获,也有彷徨,有无助。2015年,我被分配到前台工作,我曾是那么的彷徨,酒店领导耐心的开导,真诚的教诲都是那么的历历在目,也许正应该感谢这次“机会”,给了我更多成长的经历。是酒店让我褪去了稚嫩,多了一份成熟,没有了往日的胆怯,多了一份坚强,才会让我的人生如此炫丽多彩,也正因为酒店的培养,才有我的今天。

        现在,我所从事的是餐厅采购员一职,还记得刚接手这个岗位的工作,感到无从下手,但在与同事与领导的交流中,使我感受到了领导的关怀与期望。从不会到会的过程中,我认识到工作并非意味着学习的结束,而是意味着新的学习的开始。在一个新的成长空间里,我们年轻人往往会有种“抓不紧自己,瞧不起别人”的散漫和自负。然而,我想我更应该谦虚认真地向前辈们好好学习,包括实际工作中的能力,解决问题的方法,以及为人处事的态度和他们所具备的一切我所不具备的优点。

        多承春风化时雨,且喜桃李吐新枝。酒店发展18年来,禹龙宾馆人以诚实信用,与人为善,敢于直面挫败,视挫折为挑战,在挫败和挑战中不断总结经验,完善管理制度,力推人性化、个性化服务,努力营造酒店的文化和学习氛围,让每一位员工都正直向上,让每一位员工都超越自我。从而形成了员工个人、酒店和社会共赢,团结友爱、开拓、奋进的精良团队,获得了广大消费群众的一致好评。更是让我学到了太多,无论是“做人”,还是“做事”,都让我深切地感受到酒店行业的可敬。从一个对酒店一无所知的“门外汉”,到今天可以说对每个部门的技能不说很精通,但也略知一二。直到今天,我已完全融入到了酒店中,也让我觉得用自己所学为酒店“添砖加瓦”是自己的荣幸,更让我有了一种与酒店“同呼吸,共命运”的感觉。每每想起14年前抱着试试看的心态走进这个“大家庭”,到现在才觉得犹如经历了一次学历的考验,就如同再读了四年书,因为酒店塑造了一个全新的自我。

        当然,现在,我更多的是热爱这个行业,这份工作,这份爱使我变得更成熟,更坚强。虽然付出是辛苦的,也许会有很多的挫折,但看到自己知识在一天天成长,酒店在一天天变化,想到酒店的成功也浸透着自己的一份辛劳与汗水,心里依然是无比欣慰的。虽然在这14年中,尝遍了“酸甜苦辣”的滋味,但还是做好了红军不怕远征难,万水千山只等闲的心理准备。

        酒店为我们创造了很多机遇,我相信,艰难的任务能拓展我的才能,与同事的合作能培养我的人格,与领导的交流能训练我的品性。酒店的命运就是我们每个员工的命运,酒店的发展与飞跃离不开我们每一个员工,因为我与酒店是一个共生体,我与酒店同成长。

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