在《高效能人士的七个习惯》出版20年后,史蒂芬·柯维又推出了《第3选择:解决所有难题的关键思维》一书,这是彻底颠覆你思维方式,教会你用另一种全新高效的方式来解决所面临的各种难题,包括在生活、家庭、工作、社会……
我们经常会遇到各种问题,很多时候解决问题的方法就是:要么听你的,要么听我的,作者将之称为第1选择与第2选择,即按照“我”的方式和按照“你”的方式,但不管选择哪种方式,都会使其中一方感到受伤或者牺牲。而史蒂芬·柯维提出了一种全新的思维方式,在面对两难的困境时,既不是听你的,也不是听我的,不妨考虑超越你的或者我的方法,让双方都能从冲突中找到互相协同的出路,从而达成共赢,这就是所谓的第3选择。
本书结构简洁明了,详细介绍了第3选择的概念、原则、思维模式和步骤,并通过具体的应用场景来举例说明。现在我围绕本书中 “要解决最棘手的问题,我们必须彻底改变思路”的内容进行分享。
一、具备第3选择意识的重要性
在我们短暂的一生中总是充满各种问题,它们来源于我们的生活、家庭、工作、社会以及其他更广泛领域,尽管问题来源不同,但是带给我们的痛苦是相同的,不同的只是痛苦的形式。那么采用什么方法来处理问题,就显得至关重要了,正如阿尔伯特· 爱因斯坦说过的:“我们不能用制造问题时的同一水平思维来解决问题。”
史蒂芬·柯维提出第3选择的目的就是为了让我们学会超越长期根深蒂固地存在于大多数人身上的两种选择思维,即我的方法和你的方法。而我们要学会的就是,用我们的方法来解决问题,这是一种视角更好的、追求共赢的方法。它是一种视角更高、更好的解决冲突的方法。合作共赢这个道理人人都懂,之所以史蒂芬·柯维还要写出这么一本书来强调这个简单的道理,原因是第3选择这一思维远远没有引起人们足够的重视。
我们大多数人在寻求共赢的时候,都是习惯以“我的方法”或者“你的方法”来思考问题,而正是因为这种非此即彼的定式选择思维,才有了各种冲突和对抗。现在的我们,要突破这种二元对立的意识,学习用“我们的方法”去思考问题的解决途径。
二、寻求“协同”的原则
所谓协同就是1+1=10或100甚至1000!协同就是两个或两个以上的人决定放弃成见、迎接挑战的硕果。它关乎激情、活力、创造力以及创造更美好新现实的冲动。协同是一个奇迹,它无处不在,它是整个自然界运作的基本法则。
当我们遇到各种问题时,我们应该寻求“协同”,协同效应可以创造出意想不到的结果。家庭中,如果夫妻没有协同,可能生活将会一团糟;工作中,如果部门之间、同事之间没有协同,可能工作就会停滞不前,个人也不会成长;市场的竞争、技术的进步,如果我们没有用积极的协同心态,那将会被社会淘汰、市场抛弃,所以没有协同,就不会进步,最后会陷入停滞阶段。
史蒂芬·柯维告诉我们,遵循“协同”原则,将会永远引导前沿,保持更好的良性循环。从文章中各方面列举的大量案例,也说明了各个领域层面中通过第3选择,寻求创造性、合作的、协作的协同,将会创造出一个奇迹。
三、寻求四步转换思维模式
史蒂芬·柯维在书中说,想要获得“第3选择”思维,我们必须分四步转换思维模式,每一种模式都是下一阶段思维模式的基础,所以思维模式序列是非常重要的。
第一步就是“我看到自己”,意思是具有自我意识,我已经从内心深处认识到我的动机、怀疑与偏见,我已经检验过我自己的设想,我已经准备好与你真诚相对。这告诉我们,当遇到各种问题、矛盾,我们要真诚、真实、和谐,利用客观的思维认知自己、评估自己的想法,这会使达成协同的机会更大。
第二步就是“我看到你”,对我来说,你不是一种东西,你是一个人。通过接受、关怀、赞赏,它是我对你的一种外向、积极的感觉,主动去理解你、体会你的感受,将我们之间的冲突最小化,将协同最大化。
第三步就是“我找到你”,就是找出冲突,而不是回避或者自卫。我不会将你的异议视为威胁,而是渴望向你学习。如果你这种性格好又聪明的人与我意见相左,那我更需要好好倾听你,我要用同理心倾听,直到我真正理解你,这是一种有效的思维模式。
第四步就是“我和你协同”,即找出一种更好的从未想过的解决方案。协同是一个真正创造第3选择的过程。这种思维模式是“我看到自己”、“我看到你”,以及“我找到你”思维模式的必然结果。一旦我们彼此充分理解,我们便开始寻求协同,寻找比我们各自能想到的更好的解决方案,从而达成合作共赢。
总而言之,面对问题,第3选择将会彻底颠覆我们的思维方式,通过寻求协同,让双方都能从冲突中找到相互协同的出路。
有幸读到此书,不能百分之百领会,但是让我内心有了不小的升华。以后的人生道路,我将慢慢转变,通过第3选择寻求协同的思维模式,去化解各种冲突、矛盾,创造和谐,开辟未来。
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