把职工的“表情包”作为工作的“风向标”

        “职工的喜怒哀乐往往就表现在脸上，职工有需求找你，要立即办，办不到，要给职工一个具体期限。”

        随着主题教育的深入开展，公司检验计量中心坚持“干”字当头、多点发力，以解决职工的急难愁盼问题为工作立足点，坚持把职工的“表情包”当作工作的“风向标”，做到职工有需求，干部有回应，工作有方向。

小事盯住立即办 “撇嘴怨”秒变“咧嘴笑”

        “李班长工作效率就是高，半小时空调故障就排除了。”已经下班的李娜，在得知操作室空调故障后，第一时间联系维修人员，并第一时间赶往现场进行故障处理，得到了班组人员的称赞。

        该单位牢固树立“服务职工无小事”的意识，以“主任周轮值”活动为抓手，打破专业壁垒，深入生产一线，积极了解困扰职工思想、工作、生活上的“小”事，分析原因，找准切口，形成解决方案，实打实解决问题。

        近期，针对职工反映的降低职业健康危害、空调制冷效果不佳、通风橱异响等问题，该单位将了解到的每一个“小问题”进行记录，列出清单，提出整改措施，明确整改责任人及期限，确保每项工作落地有效。并对整改完成的问题，及时进行回访，对未达到职工期望值的，责令主体单位持续进行整改，确保回访满意度100%。

集思广益解难题 “小技改”打开“心头结”

        “我们可以利用前段时间从废旧设备拆卸下来的耐火砖来修复马弗炉炉膛，虽然工作量有点大，但是节省的可是真金白银，不仅可以解决当前设备紧张的难题，而且提高了工作效率。”在得知马弗炉频繁发生故障，可能导致分析工作滞后的问题后，精密设备专业技师、陕钢“优秀共产党员”赵贵勤提出创新举措，打开长期困扰班组工作高效开展的“心头结”。

        为确保进购原燃料结算工作按照时间节点、精准、高效完成，该单位提前部署，对可能影响实验分析准确性、制约实验结果及时性的因素进行全流程梳理，党员干部对照问题清单集思广益，发挥各自专业优势，拿出各种有力措施，逐一解决问题。

        “改造后的马弗炉跟新的一样，再也不用担心实验过程中突然不升温，实验中断的问题了。”化学分析工程师莫会莉笑着说道。

着眼长远提素质 “真福利”巧解“愁眉锁”

        “钢材质量检验方面的基本操作掌握得还可以，目前最大的问题就是如何提升技术研究的能力……”在大学生交流座谈会上，一名入职一年的大学生提出，想要学习更多检化验方面的知识，提升技术研究能力，更好地解决生产中的工艺技术难题。

        在了解具体情况后，该单位指定专人，第一时间对接西安建筑科技大学检化验方面的专家教授，进行“校企联合 共促发展”提升检测设备使用能力的专项培训。一直以来，该单位不仅注重解决职工提出的“小问题”，更加着眼长远，强调解决职工素质能力提升、服务企业高质量发展的“大问题”。

        据悉，该单位结合职工需求及公司生产经营实际，先后开展“管理干部综合能力提升”“烧结生产工艺流程”“荧光分析过程控制”“CNAS实验室认可”等专题培训，将知识“福利”送至职工“心坎”，打通职工素质能力提升的“堵点”，解开青年人才成长的“愁眉锁”，为企业转型升级高质量发展储备了青年人才力量。