全周期“店小二”服务 助力企业跑出加速度

        “优化服务流程、提高服务质量、强化检验周期……”今年以来，检验计量中心持续优化服务流程、践行精益管理理念，立足公司生产大局，坚持“真实、准确、及时”的检验数据是“最大效益”的理念，牢固树立服务意识，当好指导生产的“眼睛”，实现了服务生产“零影响”。

耐心加持：当好精准计量“服务员”

        “师傅，这是给您办的IC卡，请从北门磅房上衡检斤!”检斤工杜琳微笑着双手将卡递给入厂司机。

        疫情反扑，为确保公司生产“不断顿”，该单位严格执行“司机不落地”制度，党员干部身先士卒，由原来的四班三倒暂改为三班两倒，一对一进行物料检斤流程操作。同时自发形成“一张笑脸、一声问候、一片热情、一心服务、一声相送”的“五个一”主动服务规范，时刻将对司机师傅的点头微笑当作考量自己服务成效的“一杆秤”。他们不顾疲倦、夜以继日，连续工作的模范精神，不仅感染了南来北往的司机，提高了班组人员士气和干劲，而且进一步提高了公司计量检斤工作效率。

责任拉满：当好系统检修“护理员”

      “2022年终控产检修已拉开帷幕，系统检修过程中我们要坚决做到‘一切为了大检修、一切服务大检修、一切服从大检修、一切保证大检修’”。在检修动员大会上，检验计量中心党总支书记强调道。

        该单位积极配合生产主体单位大检修，紧盯关键设备计量点和服务点，真正让计量管理工作从生产“幕后”走向“台前”。对轧钢高线区域、炼铁3#高炉、炼铁总管氮气、氧气等区域共27套流量计逐项排查确认，精心“护理”。同时根据贸易结算流量计现场实际情况，新增8mm、12mm焦距监控10处，进一步优化升级流量计计量信息监管系统，对称重仪表的称重过程实行实时监控，对计量数据从仪表的产生到数据的传输转换全过程进行监管，为公司贸易结算提供公正可靠、可以溯源的计量数据。

技术输出：当好工艺生产“指导员”

        为满足生产需求，该单位牢牢把握“保产服务”的职能定位，与炼钢厂、轧钢厂、炼铁厂等主体单位加强沟通协调，随时解决问题，确保检化验数据真实、准确、及时，全方位为生产创造条件。针对公司降本增效项目，该单位增强服务意识，坚持以问题为导向，精准施策，成立技术攻关小组，反复试验、比对数据、分析验证，成功开发出《ICP法测定铁矿粉中钾钠锌方法》，为炼铁高炉提供精准数据，指导炼铁高效冶炼，年可创效190.8万元。此外，开发的《高炉铁水中碳元素准确分析的方法探究与应用》《高炉渣烧结矿检化验控制模型的建立与应用》《转炉渣中氧化亚铁组分检验分析方法》等均为生产单位创效数万元。