“三问三思”强管理 笃行致远促服务

        近期，综合服务公司扎实推进“三问三思”大讨论第三阶段活动，引导全体干部职工立足岗位，牢固树立过“紧日子”思想，按照新目标、新计划、新要求，积极调整各板块经营模式，找准工作重点，明确目标方向，全力以赴为主业生产做好后勤服务保障。

        以学促思，凝心聚力齐发力。综合服务公司坚持抓好思想引领，利用周例会、班前班后会、党支部“三会一课”等，对公司当前经营形势、主要领导讲话精神及下半年经营目标任务进行全方位宣贯，同时结合下半年经济下行压力的新形势，围绕降本增效、业务拓展等方面工作开展“三问三思”大讨论活动，引导全体干部职工统一思想，在日常工作中做到学思结合、创新创造。广泛征集岗位员工在服务、安全、维修等工作上的意见和建议10余条，罗列表单、分类汇总、按计划落实，运用“清单化”工作思维，推动各项工作稳步开展，努力打造一支执行力强、凝聚力强、自重自警的高素质员工团队。

        以谋为先，精益管理稳提升。为夯实管理基础，确保各项服务工作稳定顺行，综合服务公司坚持在问题中找差距、补短板，制定了科级干部、班组长、岗位员工排名和末位淘汰机制，严格落实商超、广告印刷、纯净水生产及销售、餐饮服务、生产维修等各业务板块利润指标与岗位绩效挂钩体系，抓过程、盯细节、严管控，精细算账、精益管理，倒逼各岗位在经营管控中能认清担子责任，查找自身不足，思考末位原因。以解决问题为导向，针对工作中的瓶颈难点问题主动出击、积极作为，组织开展了“商超经营对标”“工程合同自查”“绩效考核指标落实回头望”等工作，切实将经营指标、销售拓展、服务提升与精益化管理高度融合，全方位提高业务技能和专业服务水平。

        以效为基，降本增效见实效。综合服务公司将“三问三思”活动征集的意见和建议落实到具体工作中。经营板块以拓展建材租赁、道路划线、吸污清淤、广告制作等新业务为着力点，加大对外拓展业务力度。三季度以来累计创效7万余元。服务板块易耗成本实行定标、定量管理，实现月降本1.5万元。针对冬季生活区蒸汽管道跑冒滴漏及压力波动大等问题，该单位提前谋划，冬事夏办，在生活区安装了自动调压阀，根据气温变化情况，适时进行压力调节，在确保蒸汽供应的同时，尽最大可能节约蒸汽能源。经初步统计，可节约蒸汽1.4万吨/年，创效84.8万元。