“三确保”助推公司冬季供暖工作圆满完成

        2021-2022年供暖工作已经落下帷幕，自冬季供暖工作启动以来，综合服务公司始终秉承“服务职工无小事”的宗旨，以“想用户所想、急用户所急”的使命感，统筹谋划、全力以赴，为公司冬季供暖工作递交了一份满意答卷。

夯实责任，确保报修故障不过夜。

        面对厂区供暖面积大、地段多、住户个性化需求等实际情况，该单位多次组织召开供暖专题会议，将供暖区域划分为18个片区，进行分区管理、明确责任人，切实夯实责任，并加大日常及夜间巡查频次，设立24小时故障报修电话，做到住户报修随叫随到、处理故障及时迅速、排水调压准确到位、消灭隐患毫不留情，确保报修故障不过夜。经了解，此次共计处理故障报修问题130余项，治理跑冒滴漏40余处，供暖回访满意率达到98%以上。

建立机制，确保供暖区域无盲区。

        该单位建立了管网维修抢修应急预案，明确作业人员及作业方案，结合气温变化情况，采取边供应边抢修的方式，确保了供暖区域无盲区。据悉，此次共抢修破损管道13处，更换老化腐蚀管道约1800米，并对26#-27#家属楼回水管网和23#-25#家属楼进气管网进行了技术改造，改造覆盖供暖面积约1.8万平方米。与此同时，该单位还成立了应急预案和抢修队伍，形成了快速反应机制，确保了全区域暖气的正常供应，极大提高了供暖质量，得到了广大干部职工的一致好评。

精准管控，确保蒸气能源不浪费。

        与公司调度中心协同联动，在确保管道压力在0.12-0.18MP之间的同时，密切关注室外及室内温度，由专人负责对18个测温点进行定时测温、表单化记录。针对老人、小孩及病人等特殊情况，尤其是极端天气，根据不同需求及气温变化情况，合理调控蒸气压力及支管道阀门，实现均衡供热，差异化服务，满足各类供热需求;在气温逐步回暖阶段，采取分时分段供应的方式进行供暖，为公司节约蒸气约6600吨，创效39.6万元。

        据悉，下一步，综合服务公司将继续以“职工满意，企业放心”为宗旨，以“服务民生得民心”为动力，全力以赴做好隐患消缺、技能提升、冬事夏办等工作，用实际行动为广大干部职工提供“省心、放心、称心、舒心”的一流服务保障。