在第39个国际消费者权益日来临之际,公司认真领会澳门新甫京娱乐娱城平台《关于开展“3.15”集中维权打假活动的通知》精神,围绕2021年国际消费者权益日“守护安全,畅通消费”主题开展工作,在产品销售方面展开了为期两个月的专项行动。
精心策划细致安排。为切实做好此项工作,公司成立了领导小组,编制了详细的行动方案,设计出高性价比的路线图,足迹遍及“禹龙”钢材所及区域,并从相关单位抽调了一批对产品标准、外观、性能成分、物流运输熟悉的专业技术人员全程参与,及时收集客户意见及建议反馈至主体生产单位,用以指导生产。
氛围营造全面引导。重点结合广大消费者的实际需求,每到一处,为相关人员普及“禹龙”钢材知识,加大宣传力度,对终端用户及经销商进行进一步宣传,耐心讲解钢材生产质量知识、禹龙钢材优点、钢材防护知识、售后服务理念以及他们在使用过程中产生的问题。
强化服务共同提升。通过开展所负责区域市场的打假维权、客户意见收集、使用情况跟踪、品牌宣传、产品推介、售后服务等一系列工作,持续提升售前、售中、售后服务水平,提高用户满意度,有效提升“禹龙”品牌终端销量与终端市场占有率。
政企联动严打假冒。对“禹龙”钢材涉及的经销商、库房、工地等环节进行全面排查,联合当地市场监督管理部门,对假冒“禹龙”产品的行为进行严厉打击,同时针对“禹龙”钢材的轧制标识,二维码标牌、锁扣、材质书等进行广泛宣传,进一步扩大产品影响面,提高用户辨识度。
据悉,此次行动在品牌维权与走访客户的基础上,公司将进一步向市场宣传精品“禹龙蓝”钢材,做好市场用户调研,了解终端用户对产品特征的关注点,建立以“以客户为中心”的理念,打造“禹龙”服务品质,提升“禹龙”品牌价值。
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